A digitális világ, közösségi média használata kapcsán egyre több a tapasztalat, hogyan befolyásolja érzelmi működésünket. Ahogy korábbi bejegyzéseinkben írtunk róla, számos érzelmi készséget szükséges újrakalibrálni. A mesterséges intelligencia (MI) jelenléte már a közösségi média használatakor megjelenik, még ha sokszor nem is vagyunk tudatában. Az algoritmusok szokásainkat figyelve olyan tudatalatti részeinket is megszólítják, amire nem feltétlenül vagyunk készen – egyre több pszichológus hívja fel erre a figyelmet.
Az MI-vel (vagy AI, artificial intelligence) , vagyis egy mesterségesen létrehozott ágenssel való direkt kapcsolódást a nagy nyelvi modelleket (LLM) használó chatbotok teszik lehetővé. Ez egy új jelenség, amikor az emberek társként kezdenek kapcsolódni a különféle AI alkalmazásokhoz, így az ember-AI kapcsolat vizsgálata is egy új terület.
Miért szeretjük ennyire ezeket az alkalmazásokat? Az emberek kapcsolataikban keresik és igénylik az érzelmi cserét, érzelmi megosztást, támogatást is. Ez babakorunktól fontos kicserélődés, az érzelmi tükrözés, tartalmazás, ahogyan korábbi bejegyzéseinkben már szó volt róla. Ugyanolyan fontos, mint a táplálék, segíti az önértékelés és az érzelmi szabályozás kialakulását és fenntartását. Keressük ezt embertársainkban, keressük ezt kulturális jelenségeinkben, és számos más dologban is. Ide lép be szereplőként az AI, amit direkt úgy terveztek, hogy ne csak feladatokat vegyen át, hanem érzelmi szükségleteinkre is reagáljon. Ehhez hozzáadódik az az emberi tendencia, hogy számos dolognak emberi működést tulajdonítunk. Bár a jelenlegi chatbotjaink még nem rendelkeznek mesterséges tudattal, hajlamosak vagyunk emberi tudattal felruházni őket, és emberi érzelmekkel telíteni a velük való kapcsolódás. Kölcsönösnek érezhetjük, de valójában a “mesterséges mások” előre írt programok alapján reagálnak, és nem tudnak emberi érzelmeket érezni és “kicserélni”.
Ez a jó érzések mellett számos veszélyt is rejthet. Az ember-AI kapcsolatok a kutatások szerint adhatnak megnyugvást, támogatást egy-egy nehéz érzelmi helyzetben, inspiráló beszélgetéseket folytathatunk velük. Túlzott használatuk azonban sorvasztja az érzelmi készségeket, csökkenti a kritikai gondolkodást, mely kiszolgáltatottá tesz minket. Ilyenkor akár kihasználás és csalás áldozataivá is válhatunk. Amikor a chatbottal való interakció a társainktól való izolációt is megerősíti és egy AI-ember kapcsolati spirálba kerülünk, akkor kifejezetten káros hatások is indulhatnak. Ezekről a veszélyekről még részletesebben írunk egy másik bejegyzésben.
Azonban ki kell emelni, hogy itt is a még érésben lévő személyiség, vagyis a kamaszok a legkitettebbek. Ha nem tanítjuk meg a reflektív kapcsolódást az AI-hoz, akár szélsőséges érzelmi kapcsolódásba is kerülhetnek egy chatbottal vagy virtuális avatárral, mely tragikus kimenetellel is járhat. Szintén nagy szorongást okozhat a kompetencia érzés elvesztése, ami az önértékelés egyik alap forrása, és átható szorongásérzéseket indíthat meggyengülése. Hasonlóan az erős függés pedig szinte elviselhetetlen szeparációs szorongásokhoz vezethet.
A tudatos használat azonban számos előnyt ígér és mutat. A kulcs egyrészt egyéni szinten a reflektív használatban, digitális önismeretben, és a személyes kapcsolatok és időtöltés védelmében van. Feladat hárul a kamaszokra, szülőkre, de a társadalom egyéb szereplőire, oktatásra, cégek fejlesztőire és politikusokra is. De megéri ez az erőfeszítés, mert az érzelmi készségek újrakalibrálása és az önértékelés kompetencia alapú megerősítése az online világban egy új széleskörű eszközt adhat a kezünkbe.
